Twoje zadania to:

• Wsparcie techniczne użytkowników centrali oraz sklepach w zakresie obsługi sprzętu i systemów IT (pierwsza linia)

• Obsługa zgłoszeń serwisowych dla systemów grupowych/globalnych i lokalnych

• Zarządzanie sprzętem IT, przygotowanie stanowisk roboczych, wdrażanie oprogramowania

• Prowadzenie ewidencji sprzętowych i serwisowych w Centrali i sklepach

• Administrowanie flotą smartfonów

• Tworzenie dokumentacji/instrukcji dla użytkowników końcowych

Nasze wymagania:

• Znasz język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację

• Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne kierunkowe

• Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych

• Umiejętność pracy w zespole

• Umiejętność szybkiej analizy problemów oraz podejmowania samodzielnych decyzji

• Dobrze znasz pakiety biurowe Microsoft Office i GSuite

• Mile widziany certyfikat ITIL 4 foundation

• Bardzo dobrze znasz Windows 10/11

• Znasz podstawy Windows Server/Linux (CentOS)

• Znasz podstawy sieci LAN/WiFi/VPN

• Posiadasz doświadczenie w świadczeniu usług helpdesk w średniej/dużej firmie 

Oferujemy:

• Umowę o pracę na czas nieokreślony już po 6 miesiącach

• Prywatną opiekę medyczną

• Dodatkowe ubezpieczenie na życie

• Dofinansowanie karty Multisport

• Dofinansowanie do nauki języków

• Premia uzależniona od wyników firmy

• Rabat pracowniczy

• Dodatkowe świadczenia socjalne

• Bony na święta

• Wczasy pod gruszą