Twoje zadania to:

• Wsparcie techniczne użytkowników centrali oraz sklepach w zakresie obsługi sprzętu i systemów IT (pierwsza linia)
• Obsługa zgłoszeń serwisowych dla systemów grupowych/globalnych i lokalnych
• Zarządzanie sprzętem IT, przygotowanie stanowisk roboczych, wdrażanie oprogramowania
• Prowadzenie ewidencji sprzętowych i serwisowych w Centrali i sklepach
• Administrowanie flotą smartfonów
• Tworzenie dokumentacji/instrukcji dla użytkowników końcowych

Nasze wymagania:

• Znasz język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację - Twoim przełożonym jest osoba anglojęzyczna
• Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne kierunkowe
• Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność szybkiej analizy problemów oraz podejmowania samodzielnych decyzji
• Dobrze znasz pakiety biurowe Microsoft Office i GSuite
• Mile widziany certyfikat ITIL 4 foundation
• Bardzo dobrze znasz Windows 10/11
• Znasz podstawy Windows Server/Linux (CentOS)
• Znasz podstawy sieci LAN/WiFi/VPN
• Posiadasz doświadczenie w świadczeniu usług helpdesk w średniej/dużej firmie 

Oferujemy:

• Umowę o pracę na czas nieokreślony już po 6 miesiącach
• Prywatną opiekę medyczną
• Dodatkowe ubezpieczenie na życie
• Dofinansowanie karty Multisport
• Dofinansowanie do nauki języków
• Premia uzależniona od wyników firmy
• Rabat pracowniczy
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Bony na święta
• Wczasy pod gruszą